Garantia direto com fornecedor.
A 1001 ANJINHOS oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias
com os melhores fornecedores nas várias categorias que comercializa.
Pelo respeito que tem por seus clientes, para manter a credibilidade conquistada
e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou
uma política de Devoluções.
Devolução da Compra
Conforme ditam as regras e normas do CDC (Código de Defesa do
Consumidor) o consumidor goza de até 7 (sete) dias após o recebimento
do produto para efetivar ou cancelar a sua compra.
Caso você tenha recebido seus produtos em conformidade com seu
pedido e com perfeitas condições de uso, mas por algum motivo não se
sentiu satisfeito com sua compra, você deve entrar em contato com nossa
central de relacionamento com o cliente via e-mail comunicando dentro
do prazo estipulado a DESISTÊNCIA DE SUA COMPRA, porém é importante observar algumas regras:
1.A mercadoria deverá ser devolvida via correio
com porte pago pelo cliente para o endereço constante de sua Nota Fiscal
2.O produto deve ser devolvido em sua embalagem
e conteúdos originais, como exemplo (etiquetas, tags, manuais,
instruções, brindes, etc.)
3.O produto deve ser devolvido acompanhado de sua Nota Fiscal.
4.O produto deve ser devolvido sem qualquer indício de uso.
Caso o produto não se enquadre perfeitamente em todas as regras
acima a troca não será aceita com devolução e automaticamente o
reenviaremos ao cliente de origem e nos reservamos o direito da
cobrança de um novo frete ou postá-lo na modalidade à cobrar.
Restituição de Valores**:
· Cartão de Crédito: O estorno será feito em no máximo até duas faturas subseqüentes.
· Boleto Bancário: O crédito em conta corrente será estornado em no máximo 10 dias úteis.
· Não haverá restituição de frete.
*Tarifas e ou fretes podem ser descontadas de sua restituição, mas
serão informadas pela central de atendimento ao consumidor se
necessário.
* A restituição somente ocorrerá se o produto satisfizer todas as condições de troca e NÃO APRESENTAR QUALQUER INDÍCIO DE USO.
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