Todos os nossos produtos têm de garantia para defeitos de fabricação a partir da data de envio do pedido. Nossos produtos são vendidos com um selo de garantia, não serão trocados os produtos que apresentarem o selo violado.

TROCA DE PRODUTOS DEFEITUOSOS

O produto completo inclusive os acessórios mais a embalagem original devem ser enviados à PHILADELPHIA_SHOP com o frete pago pelo comprador.

O produto será revisado e constatado o defeito será consertado ou trocado por outro modelo novo e idêntico em caso de não ser possível o conserto. O frete de reenvio será por conta da PHILADELPHIA_SHOP.

Caso não seja constatado qualquer defeito no produto, o mesmo será devolvido ao comprador com frete a pagar.

A garantia perde o efeito se o produto sofrer algum dano provocado por: Acidentes, agentes da natureza, uso em desacordo com o manual de instruções, no caso elétricos, ligações a rede imprópria, uso de adaptadores não originais, adulteração ou rasura no número de série e lacre ou ainda no caso de apresentar sinais de violação por pessoa não autorizada. A Garantia se estende apenas em favor do comprador original.